আপনার টাকা, আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়কে জানতে হবে আমরা কীভাবে কাজ করি এবং তার ডেটা কোথায় যায়। এখানে যা কিছু লেখা আছে তা…
642c-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো বছর এবং বাংলাদেশে বসবাস করেন বলে নিশ্চিত করতে হবে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার অধিকার এবং স্থানীয় পেমেন্ট আইনের মধ্যে থাকে। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তা আমাদের সহায়তা দলের কাছে যোগ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচের ডানদিকে সাপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে কেউ উত্তর দেয়।
legal@642c-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ বিবরণ দিন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
আপনার প্রোফাইল খুলুন, তথ্য আপডেট করুন বা অনুরোধ জমা দিন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, আপনার উত্তোলনের নির্দেশনা যাচাই করা হয় এবং…
সমস্ত লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad, Rocket-এ পাঠানো তথ্য কেউ দেখতে পায় না।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরল পাঠে রাখা হয় না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ যাচাই করা প্রয়োজন।
আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, 642c স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে দেয়।
প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ আপনার নিবন্ধনকৃত মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠিয়ে যাচাই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি কারণে পরিচয় এবং লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ অপসারণ করি।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন, এটি সংশোধন করুন বা এটি অপসারণের অনুরোধ করুন আমাদের আইনি সহায়তার মাধ্যমে।
নীচে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করে। যা এখানে নেই তা জানতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।